企业新闻 | 公司简介 上海抖来电信息服务有限公司电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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电话机器人替代企业销售工作
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-10-25 | 1982 次浏览
  企业的业绩离不开好的销售,销售人员直接接触客户,是为企业最终实现价值的排头兵。可培养一个优秀的销售,需要不少时间和成本,还要担心待遇没满足会被同行挖足。那么如何才能拥有“金牌销售”而不用担心他“离职” 如果才能节省成本的情况下,还能让员工“忠心卖命”,很多企业表示:“这样完美的金牌销售不存在的”。然而,随着第四次信息科技浪潮的爆发,让AI智能语音技术蓬勃发展,智能电话机器人已经可以胜任部分销售的工作,高效率低成本的电话机器人释放了人工销售的工作压力,让其有更多精力去跟进精准客户,提升了销售业绩。那么,智能电话机器人是怎么工作的?
  电话机器人替代企业销售工作
  以智能电话机器人为例,电话机器人的主要功能:
  自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。
  智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流。
  自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标记。
  自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。
  自动分析:准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表。
  电销辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销通话有效率和成交率。
  转接人工:人机交互,支持转接,让沟通更真实。
  AI语音机器人
  电话机器人已经可以胜任部分销售的初筛工作,低成本、更高效率地完成重复、繁琐、耗时的任务,以释放员工的创造力,让人工销售有更多时间去跟进精准客户,帮助企业提升业绩!未来,随着AI技术水平的进一步提升,智能外呼电话机器人所能达到的替代面将更广,为企业创造更多价值。
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